| Termo Contratual: | Contrato nº 15/2021, assinado em 29/09/2021 |
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| Fornecedor: | DIGISYSTEM SERVICOS ESPECIALIZADOS LTDA |
| Objeto: | prestação de serviços terceirizados na área de tecnologia da informação, compreendendo planejamento, desenvolvimento, implantação e execução de atividades de suporte técnico, remoto e presencial, a clientes de soluções de tecnologia da informação, abrangendo atividades de execução de rotinas periódicas, orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações, utilizando as práticas preconizadas pela Information Technology Infraestructure Library - ITIL e orientado por requisitos de níveis de serviços |
| Termo Contratual: | Aditivo nº 1, assinado em 25/08/2022 |
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| Objeto: | prestação de serviços terceirizados na área de tecnologia da informação, compreendendo planejamento, desenvolvimento, implantação e execução de atividades de suporte técnico, remoto e presencial, a clientes de soluções de tecnologia da informação, abrangendo atividades de execução de rotinas periódicas, orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações, utilizando as práticas preconizadas pela Information Technology Infraestructure Library - ITIL e orientado por requisitos de níveis de serviços - prorrogação do prazo de vigência contratual |
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| Termo Contratual: | Aditivo nº 2, assinado em 29/09/2022 |
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| Objeto: | prestação de serviços terceirizados na área de tecnologia da informação, compreendendo planejamento, desenvolvimento, implantação e execução de atividades de suporte técnico, remoto e presencial, a clientes de soluções de tecnologia da informação, abrangendo atividades de execução de rotinas periódicas, orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações, utilizando as práticas preconizadas pela Information Technology Infraestructure Library - ITIL e orientado por requisitos de níveis de serviços - acréscimo de 01 (um) posto de técnico de suporte e à atualização do catálogo de serviços |
| Termo Contratual: | Aditivo nº 3, assinado em 01/09/2023 |
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| Objeto: | prestação de serviços terceirizados na área de tecnologia da informação, compreendendo planejamento, desenvolvimento, implantação e execução de atividades de suporte técnico, remoto e presencial, a clientes de soluções de tecnologia da informação, abrangendo atividades de execução de rotinas periódicas, orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações, utilizando as práticas preconizadas pela Information Technology Infraestructure Library - ITIL e orientado por requisitos de níveis de serviços - prorrogação do prazo de vigência contratual |
| Termo Contratual: | Aditivo nº 4, assinado em 25/04/2024 |
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| Objeto: | prestação de serviços terceirizados na área de tecnologia da informação, compreendendo planejamento, desenvolvimento, implantação e execução de atividades de suporte técnico, remoto e presencial, a clientes de soluções de tecnologia da informação, abrangendo atividades de execução de rotinas periódicas, orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações, utilizando as práticas preconizadas pela Information Technology Infraestructure Library - ITIL e orientado por requisitos de níveis de serviços - acréscimo no quadro de técnicos de suporte |
| Termo Contratual: | Apostilamento nº 1, assinado em 10/05/2023 |
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| Objeto: | repactuação e atualização |
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| Termo Contratual: | Apostilamento nº 2, assinado em 25/01/2024 |
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| Objeto: | Repactuação dos valores de mão de obra, atualização do valor da Contribuição confederativa dos empregadores, atualização dos valores de uniformes e inclusão do Benefício Social Familiar |
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